Authenticité des Avis
Nous apprécions la confiance de nos clients et nous nous engageons à garantir une transparence maximale concernant les avis publiés sur notre site web. Voici comment nous assurons l’authenticité et la fiabilité de chaque avis :
I. Qui peut laisser un avis ?
Seuls les clients répondant aux critères suivants peuvent déposer un avis sur notre site web :
- Avoir acheté un produit dans notre boutique en ligne.
- Être inscrit sur notre plateforme.
II. Comment vérifions-nous l’authenticité des avis ?
Pour garantir la crédibilité des avis :
- Nous collectons exclusivement des avis de clients ayant effectué un achat. Cela est confirmé par la vérification des comptes et des données de commande.
- Notre intégration avec le plugin Trusted Shops assure également le respect des standards de qualité.
III. Publication des avis
Nous respectons le principe de transparence :
- Tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, sont publiés.
- Les avis ne sont pas modifiés afin de garantir leur sincérité et leur authenticité.
IV. Avis sur les produits
Nos clients peuvent évaluer les produits à l’aide d’un système de notation par étoiles, ce qui permet de fournir une vision objective de la qualité de chaque produit.
V. Protection contre les faux avis
Pour prévenir les avis frauduleux, nous utilisons :
- Un système de vérification des données des clients.
- Des plugins anti-spam qui assurent la sécurité et la fiabilité des avis publiés.
VI. Exigences légales
Nous respectons strictement toutes les réglementations européennes, notamment :
- Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) concernant le traitement des données personnelles.
- Les exigences de transparence de l’Union européenne concernant la publication des avis.
Contact
Si vous avez des questions sur la collecte ou la publication des avis, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.